共通點：雙方都有相對、但非絕對的「支配權力」，可以左右事件的發展。但是當雙方都想從對方獲得好處，而兩者利益出現「差異」時，他們就必須為達成協議而一來一往地溝通。 為了維護自己的權益，這種溝通具有特殊的模式，這就是「談判技巧」。
「談判技巧並不能賦予你缺少的權力，他也不能讓你扭轉潮流的趨勢，它只能讓你更有效地運用權力，」《談判技巧手冊》作者甘迺迪（Gavin Kennedy）等人提到。
所以，好的談判技巧就像一根槓桿，能讓你在不同的時點與場景，發現、了解、增強自己的「權力」與「價值」。善用權力，正是「贏」的關鍵。 好的談判技巧，能讓你在不同的時點與場景，發現、了解、增強自己的「權力」與「價值」。
談判第一忌：透露出自己很想要！
這天，我在誠品書店前廣場的地攤上，看到一件遍尋不著的彩虹色長裙。我之前有一件，卻在洗衣時不小心被染色。我蹲下，拿起長裙就不肯放手，一臉見獵心喜的猴急樣，犯了談判第一忌：讓對方看出我的需求。「這件裙子多少錢？」我迫不及待地問。
「980。」，老闆是個年輕男生，回答簡短。 「什麼？我上次在公館買了一件一模一樣的，才400塊！」我幾乎不敢相信自己的耳朵。
談判第二忌：自亂陣腳
「那你去公館買啊！東西不一樣啦！」老闆回答很酷，但聲音很大，引來兩旁小販狐疑的眼神，彷彿我是個癩蛤蟆想吃天鵝肉的無賴漢加窮光蛋。 完了，我的耳朵開始發燙，談判第二忌：自亂陣腳。
談判第三忌：底牌被對方看光，喪失議價權
「我……公館的賣完了，我找了好久，剛好你有一件一樣的……，」自揭底牌，又犯了談判第三個大忌。 「你可以上奇摩拍賣看看，這件彩虹長裙至少要1000塊，還要加運費，」 「我沒查過啦……，那……你最便宜可以算我多少？」
資訊不平等，交出議價權，再度連犯兩個大錯。 「800，最低價，我不強迫你買，」老闆老神在在，並使出最後通牒。
花兩倍價錢買同一件裙子，除了「凱子」和「傻子」，還有什麼可以形容我？然而，瞪著這個年紀顯然小我很多，但談判技巧遠勝過我的年輕人──掙扎5秒鐘後，我很生氣卻不爭氣，決定掏錢。
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